Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn —
Cam Kết Từ bl365

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của bl365 tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ hoạt động hợp pháp. Cụ thể, chính sách này điều chỉnh việc xử lý thông tin cá nhân trong các tình huống sau:

• Truy cập website bl365.cam hoặc ứng dụng di động bl365 (iOS/Android).
• Đăng ký tài khoản thành viên và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thực hiện các giao dịch tài chính: nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa hoặc USDT.
• Tham gia các trò chơi, đặt cược thể thao, casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí khác.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bl365 qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, nhận thưởng và chương trình khách hàng thân thiết.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bl365 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết.
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, selfie xác minh danh tính (khi được yêu cầu).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố truy cập (xác định qua địa chỉ IP), không theo dõi vị trí GPS chính xác.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được bl365 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bl365 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản bl365 — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để bl365 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ lợi ích của cộng đồng người chơi bl365.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không bắt buộc, bl365 sẽ xin phép bạn trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bl365 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống cho bl365. Họ chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho công việc.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật.
• Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) để duy trì tính toàn vẹn của trò chơi — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.

Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

bl365 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại bl365 có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ bl365 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, có tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): bl365 hỗ trợ và khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bl365 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm bởi đơn vị bảo mật độc lập.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

bl365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:

1. Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
2. Cookie phân tích: Giúp bl365 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên chơi trung bình). Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
3. Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, cài đặt âm thanh trong game, ngôn ngữ hiển thị ưa thích.
4. Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn — được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng kiểm soát cookie của bl365. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

Quyền Của Người Dùng

Với tư c ách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại bl365:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". bl365 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

bl365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi trong hoạt động kinh doanh có trách nhiệm tại Việt Nam:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính, bao gồm xác nhận ngày sinh thông qua tài liệu do cơ quan nhà nước cấp (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu).
• Phát hiện chủ động: Hệ thống bl365 liên tục giám sát các dấu hiệu cho thấy tài khoản có thể được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi và sẽ tạm khóa để điều tra khi cần thiết.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: bl365 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Công cụ bảo vệ gia đình: Phụ huynh lo ngại về việc con em tiếp cận dịch vụ bl365 có thể liên hệ trực tiếp qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bl365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu địa chỉ email còn hiệu lực).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động bl365 nếu bạn đã cài đặt và cho phép thông báo.

Ngày cập nhật của phiên bản chính sách mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bl365 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách bl365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• ✈️ Telegram: bl365support
• 💬 Zalo: bl365vn
• 🕐 Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu quyền dữ liệu.