Phiên bản 3.1 – Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026
Chính sách bảo mật này mô tả cách bl365 ("Chúng tôi", "Công ty", "bl365") thu thập,
sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn")
khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ
bl365.cam và các ứng dụng liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ
bl365, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Điều 1
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử
dụng dịch vụ của bl365 tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ hoạt động
hợp pháp. Cụ thể, chính sách này điều chỉnh việc xử lý thông tin cá nhân trong
các tình huống sau:
- Truy cập website bl365.cam hoặc ứng dụng di động bl365 (iOS/Android).
- Đăng ký tài khoản thành viên và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
- Thực hiện các giao dịch tài chính: nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa hoặc USDT.
- Tham gia các trò chơi, đặt cược thể thao, casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí khác.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bl365 qua bất kỳ kênh nào.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi, nhận thưởng và chương trình khách hàng thân thiết.
📌 Lưu ý: Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba
có thể được liên kết từ nền tảng bl365. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật
của các bên đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Điều 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
bl365 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau.
Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết.
- Thông tin xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD, selfie xác minh danh tính (khi được yêu cầu).
b) Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố truy cập (xác định qua địa chỉ IP), không theo dõi vị trí GPS chính xác.
💡 Nguyên tắc tối thiểu: bl365 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho
từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm
chính trị hay thông tin sức khỏe của người dùng.
Điều 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn được bl365 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch
như sau:
| Mục Đích |
Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
Thời Gian Lưu Trữ |
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên |
Thông tin định danh, liên hệ |
Suốt vòng đời tài khoản + 5 năm |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) |
CMND/CCCD, thông tin tài chính |
Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin tài chính, dữ liệu giao dịch |
5 năm kể từ ngày giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Phòng chống gian lận và bảo mật |
Dữ liệu kỹ thuật, hành vi, giao dịch |
3 năm |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & khuyến mãi |
Dữ liệu hành vi, lịch sử cá cược |
2 năm hoặc đến khi bạn hủy đăng ký |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ |
Dữ liệu ẩn danh tổng hợp |
Không giới hạn (dữ liệu ẩn danh) |
Điều 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
bl365 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý
hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm:
-
Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp
dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản bl365 — bao gồm quản lý tài
khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
-
Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để bl365
tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh
tính (KYC) và bảo vệ người tiêu dùng.
-
Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật
hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ lợi ích của cộng đồng người
chơi bl365.
-
Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa
không bắt buộc, bl365 sẽ xin phép bạn trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý
bất kỳ lúc nào.
Điều 5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
bl365 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ
bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ
thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy:
-
Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các
ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank) nhận thông tin
giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng
buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ
lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống cho bl365. Họ chỉ
được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho công việc.
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ
cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự
pháp luật.
-
Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được
chia sẻ với các nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) để
duy trì tính toàn vẹn của trò chơi — không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
⚠️ Cam kết quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, bl365 yêu cầu
đối tác nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật bằng văn bản, chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích
đã thỏa thuận và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
Điều 6
Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
bl365 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
-
Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu
trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với
salt ngẫu nhiên — không ai tại bl365 có thể đọc mật khẩu của bạn.
-
Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu
công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều
được ghi nhật ký và giám sát.
-
Hạ tầng bảo mật: Máy chủ bl365 được đặt tại các trung tâm
dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, có tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện
xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu dữ liệu định kỳ.
-
Xác thực hai yếu tố (2FA): bl365 hỗ trợ và khuyến khích tất
cả người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
-
Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bl365 được kiểm tra thâm
nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm bởi đơn vị bảo mật độc lập.
🔔 Thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng
đến quyền lợi của bạn, bl365 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện,
theo đúng yêu cầu của quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Điều 7
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
bl365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người
dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản
của website — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ. Không
thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
-
Cookie phân tích: Giúp bl365 hiểu cách người dùng tương tác
với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên chơi trung bình).
Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
-
Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao
diện, cài đặt âm thanh trong game, ngôn ngữ hiển thị ưa thích.
-
Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn —
được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng
kiểm soát cookie của bl365. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng
đến chức năng của nền tảng.
Điều 8
Quyền Của Người Dùng
Với tư c
ách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin
cá nhân của mình tại bl365:
👁️
Quyền truy cập dữ liệu
✏️
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
🗑️
Quyền xóa dữ liệu
📦
Quyền chuyển dữ liệu
🚫
Quyền phản đối xử lý
⏸️
Quyền hạn chế xử lý
↩️
Quyền rút lại đồng ý
📋
Quyền khiếu nại
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu đến
[email protected] với tiêu đề
"Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". bl365 cam kết phản hồi trong vòng
30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày
và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.
📌 Lưu ý quan trọng: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp
việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của bl365 (ví dụ: lưu
trữ hồ sơ KYC/AML theo yêu cầu của pháp luật). Trong những trường hợp này, chúng tôi
sẽ giải thích cụ thể lý do khi phản hồi yêu cầu của bạn.
Điều 9
Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi
bl365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và
sử dụng dịch vụ. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi trong
hoạt động kinh doanh có trách nhiệm tại Việt Nam:
-
Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải hoàn tất
quy trình xác minh danh tính, bao gồm xác nhận ngày sinh thông qua tài liệu
do cơ quan nhà nước cấp (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu).
-
Phát hiện chủ động: Hệ thống bl365 liên tục giám sát các
dấu hiệu cho thấy tài khoản có thể được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi và
sẽ tạm khóa để điều tra khi cần thiết.
-
Không thu thập dữ liệu trẻ em: bl365 không cố ý thu thập bất
kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc
về người dưới tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.
-
Công cụ bảo vệ gia đình: Phụ huynh lo ngại về việc con em
tiếp cận dịch vụ bl365 có thể liên hệ trực tiếp qua
[email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
🔞 Quy định độ tuổi: Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ
của bl365, chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia các hoạt động
cá cược và casino trực tuyến. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi vi phạm
nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.
Điều 10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
bl365 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các
thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến thực hành
bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu địa chỉ email còn hiệu lực).
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động bl365 nếu bạn đã cài đặt và cho phép thông báo.
Ngày cập nhật của phiên bản chính sách mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở
đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bl365 sau ngày có hiệu lực được
xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn
có quyền đóng tài khoản trước ngày đó.
Điều 11
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách
bảo mật hoặc cách bl365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với
chúng tôi qua các kênh sau:
- 📧 Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
- ✈️ Telegram: bl365support
- 💬 Zalo: bl365vn
- 🕐 Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu quyền dữ liệu.
📌 Phiên bản pháp lý: Văn bản chính sách bảo mật tiếng Việt này là phiên
bản gốc và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản
dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.